Na Wim Joias, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, quais informações podem ser coletadas durante a sua navegação e compra em nosso site, para quais finalidades são utilizadas e com quem podem ser compartilhadas.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Wim Joias observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao navegar em nosso site, realizar uma compra, criar um cadastro ou entrar em contato conosco, poderemos coletar informações como:
Determinadas informações são indispensáveis para que possamos processar pedidos, pagamentos, entregas e oferecer corretamente os serviços disponíveis em nossa loja online.
Os dados financeiros necessários à realização do pagamento são processados por instituições e intermediadores de pagamento responsáveis pela transação.
A Wim Joias não utiliza dados sensíveis de cartão de crédito ou débito para finalidades diferentes do processamento da compra.
Os provedores responsáveis pelos pagamentos utilizam seus próprios sistemas e medidas de segurança para processar as transações realizadas no site.
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
Utilizamos apenas as informações necessárias para cada finalidade.
Não é obrigatório criar um cadastro para simplesmente navegar pelo site.
Entretanto, determinadas informações poderão ser solicitadas para concluir uma compra, acessar funcionalidades específicas ou receber atendimento relacionado a um pedido.
Também poderemos registrar informações sobre produtos visualizados, páginas acessadas e outras interações realizadas durante a navegação. Esses dados nos ajudam a compreender melhor o comportamento das nossas clientes e aprimorar a experiência oferecida pela Wim Joias.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, lembrar preferências, analisar a navegação e aprimorar a experiência da usuária.
Quando aplicável, você poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no próprio site ou nas configurações do seu navegador.
Alguns cookies essenciais podem ser necessários para que determinadas funcionalidades da loja funcionem corretamente.
Quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável, poderemos utilizar seus dados de contato para enviar informações sobre produtos, novidades, lançamentos, campanhas e benefícios da Wim Joias.
Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento pelos meios disponibilizados na própria mensagem ou entrando em contato conosco.
A Wim Joias poderá utilizar canais como Instagram, Facebook, WhatsApp e outras plataformas para atendimento, relacionamento e divulgação da marca.
Ao interagir conosco por meio dessas plataformas, determinadas informações também poderão ser tratadas conforme as políticas de privacidade e termos de uso das próprias redes sociais.
A Wim Joias não comercializa dados pessoais de suas clientes.
Algumas informações poderão, entretanto, ser compartilhadas quando necessário para o funcionamento da operação, incluindo:
O compartilhamento é realizado apenas na medida necessária para a respectiva finalidade.
Adotamos medidas administrativas e tecnológicas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgação ou utilização inadequada.
Também utilizamos fornecedores e plataformas especializadas para oferecer maior segurança às transações e ao funcionamento da loja online.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema digital pode ser considerado absolutamente imune a riscos. Por isso, adotamos práticas de segurança compatíveis com a natureza da nossa operação e buscamos continuamente aprimorar nossos processos.
Os dados pessoais poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos e preservar registros necessários à operação da empresa.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento para manutenção das informações, elas poderão ser eliminadas ou anonimizadas, conforme aplicável.
Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar informações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais e exercer os direitos previstos na LGPD, quando cabíveis.
Entre eles estão, conforme o caso:
Para realizar uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
A Wim Joias poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações em seus processos, tecnologias utilizadas ou exigências legais.
Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente para verificar eventuais atualizações.
A Wim Joias nunca solicitará por e-mail, WhatsApp, telefone ou redes sociais informações como senha, código de segurança completo do cartão ou outros dados confidenciais de autenticação.
Caso receba uma comunicação suspeita em nome da Wim Joias, não forneça seus dados e entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais.
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais:
E-mail: [email protected]
